Как офисной оргтехнике Brother удается "держать марку" на фоне столь высокой конкуренции?
История бренда Brother - здесь!
Одним из несомненных достоинств МФУ от фирмы Brother является их высокая надёжность, в которой они вполне могут соперничать даже с такими «зубрами» рынка офисной оргтехники, как HP и Canon. Они очень редко выходят из строя и способны служить своим владельцам несколько лет без серьёзных поломок, требующих «капитального» ремонта.
Основной причиной выхода их из строя может являться загрязнение или высыхание печатающей головки, иногда требуется прошивка. Следует отметить, что оргтехника Brother имеет целый ряд конструктивных особенностей, выделяющих их на фоне оргтехники других производителей того же класса, к примеру, раздельная система картриджей - блок формирования изображения представляет собой систему «два в одном»: состоит из тонер-картриджа и фотобарабана. Замена тонер-картриджа осуществляется после расхода тонера, при этом ресурс его составляет 2500 страниц. Фотобарабан меняется отдельно и имеет значительный ресурс не менее 12000 страниц (в самых новых моделях он доходит до 40000 страниц). Причем здесь имеется в виду заявленный разработчиком максимальный ресурс, в реальности он бывает больше, что делает использование данной техники весьма экономичным.
У начинающих специалистов по заправке картриджей (так называемых дилетантов) могут возникнуть проблемы с очисткой бункера отработанного тонера, имеющей также свои особенности. Та же ситуация с подбором заменяемого тонера в соответствии с предъявляемыми производителем требованиями к дисперсности последнего.
Признаки, свидетельствующие о необходимости серьёзного ремонта:
- Замятие и порча бумаги;
- Появление пробелов на распечатке;
- Появление «клякс» на распечатанном документе.
Ремонт принтеров Brother в нашем сервисном объединении состоит из следующих этапов:
- Первоначальная диагностика, определение запчастей и узлов, требующих замены;
- Составление перечня необходимых работ с указанием стоимости и согласование с заказчиком;
- Собственно ремонт принтеров Brother с заменой вышедших из строя узлов;
- Проведение тестирования работы отремонтированных узлов и устройства в целом, при необходимости наладка;
- Составление рекомендаций по дальнейшей эксплуатации изделия;
- Составление и подписание акта приема-сдачи работ и возврат аппарата заказчику.
Мы даем гарантию на все виды работ, а также на все замененные во время работы комплектующие.
Выезд сервисного инженера и первоначальная диагностика у нас в офисе осуществляется бесплатно. Если у вас возникли проблемы, требующие ремонта принтеров Brother, вам следует всего лишь заполнить простую форму заявки «Вызвать мастера». Наш специалист свяжется с вами в течение пяти минут. Сервисные инженеры выезжают к вам в офис в течение четырёх рабочих часов. Ремонт принтеров и МФУ Brother занимает не более трёх рабочих дней при наличии требуемых комплектующих.
Связаться с нами вы можете и другими доступными для вас способами. Сервисное объединение «ИНТЕРРА принт» делает все для вашего удобства.
Мы избавляем вас от головной боли о бесперебойном функционировании вашей оргтехники.
Ведь мы работаем для вас!
